Snelle levering voor € 8.90
in het Nederland
Registreren
Voornaam is vereist!
Achternaam is vereist!
Voornaam is niet geldig!
Achternaam is niet geldig!
Dit geen e-mailadres!
E-mailadres is vereist!
Dit e-mailadres is al geregistreerd!
Wachtwoord is vereist!
Vul een geldig wachtwoord in!
Voer alstublieft 6 of meer karakters in!
Voer alstublieft 16 of minder karakters in!
De wachtwoorden komen niet overeen!
De Algemene Voorwaarden zijn vereist!
E-mailadres of wachtwoord is onjuist!

Retourbeleid

Retouren en terugbetalingen

WIJ BIEDEN GRATIS RETOUREN

Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 30 Tage Zeit für eine Rücksendung und erhalten eine volle Rückerstattung.
We bieden gratis retouren aan onze Nederlandse klanten. Als je een retour aanvraagt, zal je van ons een e-mail met en gestempeld retourlabel en een afleveringsbewijs ontvangen. Druk deze documenten af. Plak het afleveringsbewijs op het retourpakket. Breng het pakket met het vooruitbetaalde verzendlabel naar een afleverpunt van het betreffende logistieke bedrijf (DHL of UPS) voor gratis verzending.

De DHL-afleverpunten in jouw regio kan je hier vinden.
De UPS-afleverpunten in jouw regio kan je hier vinden.

Wil jij een gekocht product retourneren? Het is echt eenvoudig: je kan de retour regelen via onze hotline voor klanten of rechtsreeks op het Retourportaal van onze onlinewinkel. Dit kan je doen door onderstaande 3 eenvoudige stappen te volgen:

Stap 1

Meld je aan op je account en klik op “Mijn retours” en dan op “Nieuwe retour aanvragen”.

Opmerking: Volg deze link als u geen geregistreerde gebruiker bent: klik hier
Stap 2

Selecteer de bestellingen (en de producten) die je wilt retourneren en klik op “Verder”.

Stap 3

Hier kan je de reden voor de retour aangeven. Je kan ook een foto uploaden of een commentaar toevoegen. Klik daarna op “Aanvraag verzenden”.

In het menu “Mijn retours” kan je de status van je retour opvolgen. Daarnaast word je per e-mail geïnformeerd over de ontwikkelding en over alle wijzigingen met betrekking tot je retour.

Even geduld...